VALEURS ET PRINCIPES de Satellite
Satellite s'engage à fournir à ses clients des produits et des services de haute qualité à des prix raisonnables, sans jamais profiter injustement du consommateur. Pour atteindre cet objectif, l'équipe internationale de Satellite s'efforce d'être en permanence une organisation progressiste, honnête, éthique, légale, disciplinée, équilibrée et respectueuse. Satellite promeut une culture d'entreprise qui encourage l'innovation et le respect des individus, de la société et de l'environnement.
Pourquoi SATELLITE?
En tant que client, vous disposez de la plus grande variété de produits et de services de qualité parmi lesquels vous pouvez choisir pour développer votre activité. Plus important encore, vous bénéficiez du soutien personnel d'un chef de secteur, d'un spécialiste des désodorisants et d'un représentant du service clientèle interne qui travaillent avec vous sur la sélection des produits afin d'assurer votre entière satisfaction en matière de qualité et de livraison. Parmi les autres avantages, citons: • La meilleure garantie disponible sur tous les produits
• Des programmes de formation
• La vente et l'assistance des camions
• Le programme de fidélité Safe-T-Fresh
Développement de produits
PROCESSUS ET ESSAIS
Nous comprenons que les produits sont soumis à des abus lors de leur utilisation, de leur transport, et de leur exposition aux éléments naturels. Depuis 1978, date à laquelle Satellite a fabriqué pour la première fois des toilettes en polyéthylène, Satellite a essayé de nombreuses formes de fabrication de plastique et d'essais de produits. Il en résulte une compréhension approfondie des limites que les procédés de fabrication et les matières premières peuvent avoir sur la durée de vie ou les performances d'un produit. Satellite a pour tradition d'améliorer le processus ou les matériaux afin d'obtenir la haute qualité que les clients attendent de Satellite.
Vous trouverez ci-dessous la liste des divers procédés que nous utilisons pour fabriquer des toilettes portables et des produits connexes, ainsi que la batterie de tests utilisés pour garantir la durabilité, la sécurité et la longue durée de vie.
Client
SOUTIEN ET FORMATION
Le support Satellite est local, assuré par des responsables régionaux très expérimentés et soutenu par une équipe de représentants du service clientèle compétents. Tous les directeurs régionaux sont d'anciens propriétaires d'une entreprise de toilettes portables ou ont été directeurs d'une grande entreprise de toilettes portables. Cette tradition de recrutement de personnes ayant une expérience pratique nous a permis d'apprendre les meilleures pratiques utilisées par de nombreuses entreprises prospères, que nous intégrons dans notre formation et qui conduisent au développement et à l'amélioration de nouveaux produits.
Chaque année, Satellite propose des sessions de formation à la convention PSAI et au Pumper Show pour un prix très raisonnable. Cette formation porte sur des sujets tels que la planification des itinéraires, l'entretien général des camions, l'utilisation correcte des désodorisants, la vente et la manière de commercialiser votre entreprise. Il s'agit d'informations recueillies par Satellite depuis plus de 50 ans. Les résultats ont été prouvés et la formation est très instructive. Voici ce que vous pouvez attendre de cette session de formation :
• Stimuler le marketing et les ventes de vos services de toilettes portables
• Améliorer les opérations quotidiennes grâce à des méthodes étape par étape
• Apprendre à mesurer la productivité et les bénéfices
• Élaborer ou améliorer les programmes de formation des employés
